本报讯上海市民最需要什么保险？’98上海市民与保险课题组的调查结论是：45．23％的人希望开发老人护理保险，38．32％的人希望开发医疗意外事故保险，其它依次为特殊疾病保险、贷款人信用保险等。
《解放日报》报道说，这项课题研究共发放调查问卷10400份，回收答卷8441份。从调查情况分析，上海市民的风险意识在不断增强，被访者中，有59．84％的人表示“既关心现在，也要为将来作好财务安排”，表示“担心将来是多余的”只有10．57％。如何防范风险呢？上海人的态度是“在银行多存钱以防不测”的达44．41％；除了依靠单位和国家外，还应买份保险防不测的达37．36％；回答“没啥可防范的，碰上算我倒霉”的有12．20％；完全依靠国家和单位解决的有6．04％。上述数据表明，上海市民的保险意识虽达到一定水平，但对保险功能认识不足，沪市保险市场尚需深入开发。
调查还表明，目前上海市民的投保行为还处于被动状态，只要赢得客户信任，代理人给什么保单，客户就买什么保单。可见代理人在市民的投保行为中扮演着重要角色。然而在有关代理人开展业务不规范程度的六个答项中，诋毁其它公司、通过回扣中介费来游说购买保险等情况有明显上升趋势。
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